INFORMAÇÕES GERAIS

• As trocas e devoluções são garantidas dentro de um prazo de 30 dias em caso de defeito. Esse prazo inicia-se a partir do dia em que você recebe o produto. 
• Todas as solicitações devem ser feitas pelo nosso e-mail contato@usegymcore.com.br ou pelo noso contato no Whatsapp.
• Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original, sem marcas de uso e com as estiquetas ainda na roupa.
• Nosso time avalia a sua troca e devolução em até 14 dias úteis.

Trocas

• A primeira troca é totalmente gratuita, sendo solicitada em até 7 dias após o recebimento do produto.
• Em caso de uma segunda troca, os custos da logística fica totalmente por conta do cliente.
• Não é permitido a devolução de um produtos já trocados, em caso de troca, disponibilizaremos um crédito no valor da compra do produto.

Devoluções

• O prazo para devolução de um produto é de 7 dias após o recebimento do produto.
• O produto deve estar com a embalagem original e as etiquetas no produto.

Reembolso

• Os reembolsos são realizados de acordo com a forma de pagamento efetuada na hora da compra.
• O praza de reembolso é de até 30 dias úteis.
• O estorno das compras efetuadas pelo cartão de crédito podem levar até 2 faturas para aparecer, de acordo com as políticas do seu banco. 
• Para devolução de pagamentos no PIX os dados bancários devem ser os mesmos do titular da compra.